Estadísticas de Siniestros

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Siniestros Presentados

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO2795.262,64
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO1176.000,00
CRÉDITO INTERNO25441.853,30
FIANZA LEGAL00,00
GARANTÍA ADUANERA00,00
GARANTÍA JUDICIAL355.329,77
SEGURO DE CRÉDITO IATA322.825,08
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN00,00

Siniestros Pagados

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO118.427,50
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO3466.979,04
CRÉDITO INTERNO1157.997,56
FIANZA LEGAL00,00
GARANTÍA ADUANERA00,00
GARANTÍA JUDICIAL252.348,56
SEGURO DE CRÉDITO IATA00,00
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN19.900,00

Siniestros Pendientes de Resolución

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO178.745.517,06
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO182.772.212,32
CRÉDITO INTERNO26487.183,87
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA ADUANERA3282.221,07
GARANTÍA JUDICIAL460.491,76
SEGURO DE CRÉDITO IATA222.662,54
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACION00,00

Reclamos administrativos ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

RamoCantidadMonto
00,00

Motivos más Frecuentes de Reclamos

* de enero a junio de 2017

Indicadores

* de enero a junio de 2017

IndicadorCantidad
CASOS PENDIENTES70
CASOS RESUELTOS156
CASOS RESUELTOS A FAVOR DEL ASEGURADO156
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION CREDITO (DÍAS)120
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION FIANZAS (DÍAS)35

Las compañías de seguros tienen la obligación de atender y resolver los reclamos para el pago de siniestros, dentro del plazo de treinta (30) días siguientes de presentada la reclamación por parte del asegurado o beneficiario, acompañando los documentos determinados en la póliza, conforme lo establece el artículo 42 de la Ley General de Seguros.

En caso de existir alguna inconformidad con el pronunciamiento de la aseguradora respecto a los reclamos presentados, usted puede acudir a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

Para mayor información, visite la página oficial del ente de control.