Estadísticas de Siniestros

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Siniestros Presentados

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO122.750,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO141.545,37
FIANZA DE ARRENDAMIENTO00,00
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA JUDICIAL00,00
GARANTIAS ADUANERAS00,00
SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN00,00
SEGURO DE CREDITO IATA00,00
SEGURO DE CREDITO INTERNO24255.687,82
SERIEDAD DE OFERTA00,00

Siniestros Pagados

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO232.928,57
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO41.878.147,22
FIANZA DE ARRENDAMIENTO00,00
FIANZAS LEGALES4206.701,15
GARANTÍA JUDICIAL00,00
GARANTIAS ADUANERAS185.875,15
SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN13.521,71
SEGURO DE CREDITO IATA00,00
SEGURO DE CREDITO INTERNO19192.728,89
SERIEDAD DE OFERTA00,00

Siniestros Pendientes de Resolución

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO2210.739.595,46
BUENA CALIDAD DE MATERIALES13.716,14
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO161.644.076,67
FIANZA DE ARRENDAMIENTO00,00
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA JUDICIAL357.510,55
GARANTIAS ADUANERAS2201.960,88
SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN00,00
SEGURO DE CREDITO IATA00,00
SEGURO DE CREDITO INTERNO28248.568,78
SERIEDAD DE OFERTA00,00

Reclamos administrativos ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO138.491,41
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO1945.354,53

Motivos más Frecuentes de Reclamos

* de julio a diciembre de 2018

Indicadores

* de julio a diciembre de 2018

IndicadorCantidad
CASOS PENDIENTES65
CASOS RESUELTOS91
CASOS RESUELTOS A FAVOR DEL ASEGURADO91
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION CREDITO (DÍAS)120
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION FIANZAS (DÍAS)34

Las compañías de seguros tienen la obligación de atender y resolver los reclamos para el pago de siniestros, dentro del plazo de treinta (30) días siguientes de presentada la reclamación por parte del asegurado o beneficiario, acompañando los documentos determinados en la póliza, conforme lo establece el artículo 42 de la Ley General de Seguros.

En caso de existir alguna inconformidad con el pronunciamiento de la aseguradora respecto a los reclamos presentados, usted puede acudir a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

Para mayor información, visite la página oficial del ente de control.