Estadísticas de Siniestros

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Siniestros Presentados

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO128.639,08
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO159.226,03
CRÉDITO INTERNO678.294,59
FIANZA LEGAL00,00
GARANTÍA ADUANERA00,00
GARANTÍA JUDICIAL00,00
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN166.317,42

Siniestros Pagados

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO155.011,00
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO393.657,48
CRÉDITO INTERNO9308.093,75
FIANZA LEGAL1144.087,08
GARANTÍA ADUANERA00,00
GARANTÍA JUDICIAL00,00
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN29.268,20

Siniestros Pendientes de Resolución

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO123.573.905,17
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO131.334.745,09
CRÉDITO INTERNO15318.922,55
FIANZAS LEGALES16.652,40
GARANTÍA ADUANERA180.260,19
GARANTÍA JUDICIAL30,00
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACION268.177,65

Reclamos administrativos ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

RamoCantidadMonto
00,00

Motivos más Frecuentes de Reclamos

* de julio a diciembre de 2015

Indicadores

* de julio a diciembre de 2015

IndicadorCantidad
CASOS PENDIENTES44
CASOS RESUELTOS98
CASOS RESUELTOS A FAVOR DEL ASEGURADO98
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION CREDITO (DÍAS)120
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION FIANZAS (DÍAS)18

Las compañías de seguros tienen la obligación de atender y resolver los reclamos para el pago de siniestros, dentro del plazo de treinta (30) días siguientes de presentada la reclamación por parte del asegurado o beneficiario, acompañando los documentos determinados en la póliza, conforme lo establece el artículo 42 de la Ley General de Seguros.

En caso de existir alguna inconformidad con el pronunciamiento de la aseguradora respecto a los reclamos presentados, usted puede acudir a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

Para mayor información, visite la página oficial del ente de control.