Estadísticas de Siniestros

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Siniestros Presentados

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO4263.068,24
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO562.810,70
CRÉDITO INTERNO15586.558,76
FIANZA LEGAL13.365,42
GARANTÍA ADUANERA00,00
GARANTÍA JUDICIAL157.985,26
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN237.430,63

Siniestros Pagados

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO2237.135,57
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO00,00
CRÉDITO INTERNO12589.448,28
FIANZA LEGAL13.365,42
GARANTÍA ADUANERA00,00
GARANTÍA JUDICIAL2813.911,96
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN121.249,99

Siniestros Pendientes de Resolución

RamoCantidadMonto
GARANTÍA DE ARRENDAMIENTO00,00
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
BUEN USO DE ANTICIPO143.565.707,45
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO191.635.610,65
CRÉDITO INTERNO10341.856,24
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA ADUANERA180.260,19
GARANTÍA JUDICIAL64.890.044,49
SERIEDAD DE OFERTA00,00
CRÉDITO A LA EXPORTACION116.180,64

Reclamos administrativos ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

RamoCantidadMonto
00,00

Motivos más Frecuentes de Reclamos

* de enero a junio de 2016

Indicadores

* de enero a junio de 2016

IndicadorCantidad
CASOS PENDIENTES54
CASOS RESUELTOS79
CASOS RESUELTOS A FAVOR DEL ASEGURADO79
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION CREDITO (DÍAS)120
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION FIANZAS (DÍAS)21

Las compañías de seguros tienen la obligación de atender y resolver los reclamos para el pago de siniestros, dentro del plazo de treinta (30) días siguientes de presentada la reclamación por parte del asegurado o beneficiario, acompañando los documentos determinados en la póliza, conforme lo establece el artículo 42 de la Ley General de Seguros.

En caso de existir alguna inconformidad con el pronunciamiento de la aseguradora respecto a los reclamos presentados, usted puede acudir a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

Para mayor información, visite la página oficial del ente de control.